service content
服務(wù)內(nèi)容
商用制冷產(chǎn)品的售后是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，也是所有客戶都非常關(guān)心的問題。寶創(chuàng)制冷自己擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能全天候?yàn)榭蛻籼峁┛旖荨⒅艿降姆?wù)。
產(chǎn)品安裝完成后，寶創(chuàng)工程師與客戶進(jìn)行現(xiàn)場交接確認(rèn)并對店內(nèi)管理人員和工作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，包含：
- 01
產(chǎn)品原理及結(jié)構(gòu)的講解
Explanation of product principle and structure
- 02
使用知識的講解
Explanation of using knowledge
- 03
安全操作知識的講解
Explanation of safety operation knowledge
- 04
維護(hù)保養(yǎng)知識的講解
Explanation of maintenance knowledge
advantage
寶創(chuàng)三件寶
Service standards
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
寶創(chuàng)736五星服務(wù)工程
736代表的時(shí)間段：即7天，3個(gè)月，6個(gè)月，具體為：
7天電話回訪
自客戶購買曰期起7天內(nèi)電話回訪，了解使用狀況，解答客戶的疑問并在使用方法上予以指導(dǎo)。免費(fèi)3個(gè)月定期上門
自客戶購買日期起三個(gè)月，寶創(chuàng)制冷工程師上門對產(chǎn)品運(yùn)行及關(guān)鍵部件進(jìn)行巡檢，免費(fèi)清理冷凝器和風(fēng)道，并與店方進(jìn)行交流和指導(dǎo)。免費(fèi)6個(gè)月循環(huán)定期上門巡檢
自購買日起以后每6個(gè)月循環(huán)上門進(jìn)行例行巡檢，并指導(dǎo)客戶進(jìn)行日常使用及維護(hù)（根據(jù)客戶具體使用環(huán)境及狀況的不同，時(shí)間可酌情調(diào)整）。
公司專設(shè)全國統(tǒng)一服務(wù)專線
公司專設(shè)全國統(tǒng)一服務(wù)專線：400-853-1933。接受客戶隨時(shí)的咨詢、解答疑惑，對需要上門解決的問題及時(shí)安排技術(shù)人員解決。服務(wù)的延續(xù)性
寶創(chuàng)提供的服務(wù)是長期有效的，貫穿于產(chǎn)品使用中的任何時(shí)候，不論是在保修期內(nèi)還是在保修期外，寶創(chuàng)的態(tài)度從未改變。同時(shí)，寶創(chuàng)制冷擁有16年的制冷經(jīng)驗(yàn)，國家合法注冊的法人企業(yè)，正規(guī)化的運(yùn)營和健康持續(xù)的發(fā)展是您長遠(yuǎn)可靠的保障。
全天候預(yù)約上門服務(wù)，市區(qū)內(nèi)8小時(shí)，區(qū)縣24小時(shí)，遠(yuǎn)郊48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。偏遠(yuǎn)地區(qū)以雙方實(shí)際約定為準(zhǔn)。
貼心服務(wù)，完美售后！您值得信賴的制冷專家！
